EDE:金融壹賬通以三大價值助力銀行打造數字化場景生態_Magic Beasties

零售行業在抵御經濟周期波動方面有著不可比擬的優勢,也是經濟內循環重要的一環,“得零售者得天下”已經成為近年來商業銀行加快零售轉型的基本共識,特別是在今年新冠肺炎疫情沖擊下,零售業務領先的銀行業績表現相對較好,這也再次凸顯了零售業務抵御經濟周期波動的優勢。

“人們消費行為習慣的改變,敦促著行業不斷轉型。數字化場景運營能力的建設,對于銀行而言是在零售轉型過程中必不可少的一環。”金融壹賬通智能運營負責人、寶潤興業董事長韓潼彤表示,雖然當前各類銀行線上平臺層出不窮地涌現,但大多僅僅停留在“平臺的搭建”這個層面上,未能通過專業化的運營來真正達到提升“品牌力”和“銷售力”的初心。

數據：過去2周zkSync新增超10萬橋接用戶:金色財經報道， 據Dune Analytics最新數據顯示，zkSync宣布主網“zkSync Era”將以無許可的方式全面開放供所有人使用后橋接用戶量出現增長，本文撰寫時該指標已突破80萬達到800,600個，是目前橋接用戶量最多的以太坊Layer 2網絡，當前橋接存儲總價值為245,579 ETH。

歷史數據顯示，zkSync橋接用戶量于3月26日突破70萬，這意味著過去2周新增橋接用戶量超過10萬。[2023/4/9 13:53:34]

過去三十年,面對內外部不斷變化的市場競爭環境,銀行運營經歷了三個階段轉型。

Magic Eden啟動強制執行創作者版稅的新協議Open Creator Protocol:12月2日消息，Solana生態NFT市場Magic Eden宣布，從當地時間12月2日開始，Magic Eden將啟動一項協議，該協議將對所有選擇使用該工具的新收藏品征收版稅。

此前10月17日消息，Magic Eden宣布啟用可選版稅，允許NFT購買者選擇全部、一半或沒有版稅。（CoinDesk）[2022/12/2 21:16:58]

一是從傳統分散運營向以數據、活動、系統的不斷集中為典型特征的“集中化”運營轉型;二是在集中化基礎上不斷優化前中后臺分工,打造數字化“大運營”模式;三是從以“成本效率”為重的操作工廠模式轉為注重體驗的“智慧運營”模式。

數據：本周ETC全網算力突破300 TH/s 創歷史新高:金色財經報道，據2Miners數據顯示，以太坊成功合并后，ETC全網算力本周算力于9月15日創下307.33TH/s，歷史新高，但之后出現下滑，本文撰寫時已跌至199.10 TH/s。[2022/9/17 7:03:24]

尤其是在疫情爆發后,“無接觸”、“線上化”逐步成為銀行客戶服務的重要特征。“當前,銀行越來越重視線上客戶體驗的打造,也就是客戶運營體系的線上化。這其中是大量的數字化、生態化的場景建設。”韓潼彤進一步指出,金融壹賬通助力銀行實現數字化場景建設,并通過助力銀行進行智能運營,從而為銀行貢獻三大價值。

2022年前6個月Web3領域投資規模已超10億美元，較2021全年翻一番:金色財經報道，根據來自 Venture Intelligence 分析數據顯示，僅在 2022 年前六個月，Web3 領域的投資規模已經超過 10 億美元，而 2021 年這一領域吸引的投資規模為 5 億美元，這意味著盡管當前處于宏觀經濟和加密寒冬，但投資者依然看好 Web3 新興行業。數據顯示，一些主要交易包括 Polygon 完成 4.5 億美元融資、CoinDCX 完成 1.36 億美元融資、NFT 市場 Rario 和 Fancraze 融資規模也都超過 1 億美元，該領域中的活躍投資者有 Polygon Studios、紅杉資本、Coinbase、Woodstock、Better Capital、Alpha Wave Global 和 Tiger Global。（moneycontrol）[2022/6/30 1:41:38]

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用高效的方式助力銀行實現存量激活和金融轉化。

傳統的銀行獲客方式比較粗放、簡單,也導致客戶粘性不足。加之疫情爆發以來,人員流動受限,使得獲客和展業變得困難,銀行需要重新關注已陪伴多年的老客戶,以客戶為中心進一步發掘其金融需求,將存量客戶作為突破口,全面激活客戶價值。壹賬通幫助銀行建設場景金融生態體系,升級運營能力,切入客戶生活服務場景,用高頻帶動低頻,有效提高老客戶活躍度及客戶粘性。以某城商行為例,壹賬通助力其圍繞客戶本地生活打造O2O金融服務平臺,實現APP月活30萬,平臺年線上交易額2.7億元。

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助力銀行建設線上運營“護城河”。

對于許多銀行而言,尤其是區域性銀行,建立自身本地經營的“流量主場”尤為重要。“區域性銀行特色化發展將成為他們的核心優勢。我們曾為某銀行打造了線上平臺,在運營上結合了當地的人文、美食、旅游等特色服務,甚至引入了二手房、二手車交易,因此順應了大量當地用戶的使用習慣,以非金融消費帶動了明顯的金融轉化。”韓潼彤表示,對于銀行而言,在客戶線上化的消費習慣中,能夠建立自己的“流量主場”意義重大。主場建立得越好,本地特色“護城河”越寬,銀行將來在運營中的主動權越大。

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助力銀行建立以數據為核心的運營能力。

“積累客戶標簽是建設數字化運營能力的基礎,通過積累客戶標簽,完善客戶畫像,進而形成面向不同客群的產品匹配和精準營銷模型,形成特定場景下的運營策略,帶動業務發展。”韓潼彤介紹道。作為銀行業數字化場景運營的資深實踐者,寶潤興業將場景金融生態理念引入銀行業,為銀行業智能運營升級帶來新思路。

“事實上,與互聯網公司相比,大多數銀行在場景建設和運營方面仍處于被倒逼轉型的初級階段,但整個銀行業正在加速行動起來,為建立各自的線上運營‘主場’展開競賽。寶潤的價值在于,我們除了給銀行提供適合本行的數字化場景生態體系建設之外,還提供完整的運營服務。”

韓潼彤認為寶潤在行業里面主要有兩個核心優勢。

第一是為客戶提供的平臺是強金融屬性的場景平臺,也就是說把互聯網和金融服務的要素有機結合在一起,幫助銀行構建以自身優勢和特色為基礎的生態體系,也就是建立自身的運營主場。

第二則是寶潤除了為銀行提供科技產品之外,還提供運營服務。對此,韓潼彤強調“三分建設,七分運營。運營服務對于銀行而言是必不可少的。許多銀行在平臺建成投產后,沒有持續有效地開展運營工作,因此難以實現金融轉化。我們的智能運營團隊已為多家銀行客戶實現從0到1的平臺建設,同時持續幫助客戶運營平臺,逐步搭建起完整的生態體系。”

在各銀行紛紛投入零售數字化轉型的當下,踐行以客戶價值提升為中心的原則,對存量客戶進行深度挖掘,不僅有助于銀行應對疫情防控的短期影響,更符合銀行長期經營模式轉型、優化業務結構的戰略目標。這是一條屬于“長期主義者”的賽道,也是金融壹賬通一直以來的堅持。

來源：金色財經

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