GAT:從客服到Gate.io合伙人 酒兒一步一腳印完成驚艷蛻變_gate幣今日價格行情

區塊鏈是領先于時代的先鋒，各路大咖從不缺乏耀眼的光環。然而，真正能引起人們共鳴的，往往是從底層一路奮斗獲得成功的普通人。本期幣誠時代“鏈識大咖”將帶大家走進Gate.io合伙人酒兒的世界。

青蔥歲月

2013年，來自河南的酒兒在山東濟南念完大專，開始步入職場。然而初期并不順利，職場小白的她受不了騷擾憤而辭職。

父母勸她去考公務員，但離報考還有一段時間，又接近年關。為了過渡這段時間，酒兒決定先找一份工作。

她的簡歷在機緣巧合下投進了區塊鏈行業，因上學時有客服經歷，于是被當時同樣位于濟南的比特兒主動找上，就這樣她去了比特兒面試客服。

當時，她還不知道區塊鏈到底是什么，心底不斷發怵。“比特幣是什么鬼？”“區塊鏈又是什么玩意？”

彼時，加密貨幣正逢牛市，10倍幣價神話之下造就了幣圈第一次創業潮，諸多行業巨擘應運而生，這其中就包括了在2013年4月創立的Bter比特兒。

ZigZag創始人：已標記1.2萬個女巫地址，將把此部分空投份額返給普通用戶:金色財經報道，ZK Rollup 訂單簿 DEX ZigZag 創始人 Kedar 在社交媒體上稱，目前已經確認了 1.2 萬個女巫地址，女巫的標準是擁有 10 個以上具有完全相同的 L1 + zksync 活動的帳戶，僅用于 3-4 個常規地址的用戶目前沒有被標記。被標記的女巫地址不會發放空投，這部分代幣將以“忠誠用戶空投”的形式返回普通用戶，并且將盡快發布公告。

此前報道，2 月 24 日，ZigZag 公布空投信息，總共 7 輪空投（已進行第一輪空投），共空投約 11 萬個地址，空投總量為 3500 萬 ZZ。[2023/2/27 12:31:55]

據比特兒創始人韓林后來回憶，幣價一路高歌之下，“比特兒網站很快就爆了，每天都有處理不完的交易對，成交量一度躋身前三。”

Helio Protocol：正在與HAY攻擊者進行談判:12月8日消息，穩定幣協議Helio Protocol發推表示，團隊正在與HAY攻擊者就潛在交易進行談判。一旦達成和解，將公布更多信息。此外Helio表示，其正在集成Ankr即將發行的新BNB流動性質押代幣ankrBNB。

此前12月2日消息，在Ankr的aBNBc代幣攻擊事件發生后，某地址借助Ankr漏洞用10枚BNB換得1550萬枚BUSD，導致Hay一度脫錨至0.2084美元。昨日消息，Ankr將調用恢復基金回購增發的HAY，Helio Protocol已回購約300萬枚HAY。目前，HAY價格已回升至0.9569美元。[2022/12/8 21:31:14]

酒兒便在此時加入，客服編號003。

對當時的酒兒來說，比特兒只是一家“想干兩個月賺點錢，回家過年就走人”的公司。盡管不太了解這家“小眾行業”的公司，也無意久留，但認真的酒兒“在其位就要謀其政”。

11月Axie Infinity主鏈Ronin NFT銷售額不足8萬美元，創迄今最低單月記錄:金色財經報道，據cryptoslam數據顯示，11月Axie Infinity主鏈Ronin的鏈上NFT銷售額僅為78,064.33美元，創下迄今為止的最低單月記錄；此外Ronin鏈上NFT交易量為7,592筆，系迄今歷史第二低記錄。Ronin鏈上NFT銷售額最高記錄發生在2021年8月，當月銷售額達到848,240,858.15美元。[2022/12/1 21:16:08]

開工沒幾天，酒兒發現，常有用戶遇到同一類問題。為了了解問題發生的原因、給用戶一個負責的回答，她向技術人員尋求幫助，但技術同事常來不及向酒兒解釋。

“當時公司不超過10人，但已經支持上百個交易對，注冊用戶超過10萬人，日交易量高峰可達到上億元，可想而知我們的技術和客服有多忙。”

研究：加密貨幣正登上全球風險資產舞臺:金色財經消息，據彭博行業研究（Bloomberg Intelligence）發布的年中加密展望分析指出，雖然2022年上半年加密市值跌至1萬億美元以下，但相比于全球股市蒸發的約25萬億美元市值，今年的加密熊市只是一個舍入誤差（Rounding error），加密蒸發的市值僅占到全球股市蒸發市值的很小一部分。七月初，加密貨幣總市值約占全球股市市值的1%，盡管低于2%的峰值，但較2017年0.1%的占比增長了約10倍。

此外，同樣值得注意的是加密貨幣最近開始登上全球風險資產的舞臺，在數字化世界中越來越多地采用比特幣和其他加密貨幣作為全球抵押品已形成早期趨勢。[2022/7/31 2:49:29]

于是，“急性子”的酒兒便自己上網翻找相關帖子，在QQ群里問用戶，理清后再找時間向技術人員檢驗自己的推測。

這一來二去，也就把70-80%用戶遇上的問題弄明白了，酒兒處理用戶問詢的效率也隨之提高。

秣馬厲兵

QQ群里的幾百位深度用戶，開始信賴“客服003”。為了增進和用戶之間的距離，她給自己取了“酒兒”這個昵稱，也打消了離開的念頭。

原因很簡單，公司融洽的氛圍給她特別的安全感，工作上的安心與同事相處的融洽使她對未來不再充滿擔憂。

當時，幣圈鮮少有女生，用戶默認交易所的背后都是群“摳腳大漢程序員”，用“酒兒”這個昵稱不過是“建個女號討好用戶”。

這種印象延續到酒兒處理了一些棘手問題，有時候沒時間打字，便通過語音溝通和解答，用戶們這才分辨出“雄雌”。

“用戶情緒激動時是很難解決問題的。聽不下去你說話，所以首先，我們要先平復用戶的情緒，女性在這件事上真的有優勢，用戶一看是個妹子，就罵不出來了。”

由此，平臺的各種“疑難問題”開始交由酒兒處理。漸漸地，和用戶打成一片的酒兒在社區中“獨當一面”。

盡管酒兒的家人一直說比特幣是傳銷，直到很久之后還在勸退。但酒兒覺得“從團隊和工作內容都挺舒服的，開心就好，另外，年輕嘛，無知則無畏”。

這一時期，比特兒憑借敏銳的市場嗅覺和過硬的技術，以支持多幣種交易為特色，迅速占領國內外主要的山寨幣交易市場。也讓更多的用戶認識了這個小姑娘。

從“機器人客服”到比特兒的門面擔當，在這一過程中，酒兒的個人價值被迅速放大。當時，她接觸了很多業內大佬，有些企業甚至給出5倍、10倍的高薪挖人。

對于這些邀約，酒兒雖然沒有特別想去的地方，也滿意當前的工作和團隊，但心里難免為當前的薪資感到憋屈。

加上2015年下半年，出于業務調整，酒兒除比特兒外還接了新的運營工作。因和新領導工作方式有分歧，酒兒感到力不從心。這一年，酒兒離開比特兒去外面闖蕩。

黃金時代

離開比特兒之后，2016-2018年間，酒兒先后進入銀鏈科技和aelf，工作內容從單純對接合作，拓展到了項目策劃、宣發和運營等各個環節。

在這一階段，面對不同的工作環境和內容，酒兒在適應中迅速成長。同時，酒兒也更加深入地思考了自己的職業定位，一一離開了并不那么適合自己的崗位。

2018年，加密貨幣在牛市巔峰后急轉直下，行業各個環節的日子都不好過。為了更好地發展，aelf決定開拓To?B業務。

“在這些點上，我沒什么優勢。所以選擇了離開。”?而下一個歸宿，酒兒能想到的最好選擇是回到Gate.io。

在此之前，韓林曾經給過酒兒一根橄欖枝。當時，酒兒負責的項目正在推進中，她無法抽身；再者，當時正是交易所最輝煌的時期，酒兒覺得這時回去未免占了別人便宜。

一年后，世異時移，刨除這些障礙，酒兒認定了Gate.io。

2019年4月，酒兒帶著和行業中人同樣的迷惘回到Gate.io，開始梳理業務、尋找支點。

出走3年，Gate.io已經發生翻天覆地的變化，公司業務拓展至海外、團隊規模更大、業務更加多元。

溫暖的同事關系和老板的包容理解，讓再次入職的酒兒覺得『必須要為平臺做點什么，做些有價值的事情。』

一起床就工作，工作就是愛好，酒兒每天都沉浸在各種工作中。大客戶運營、10月份的峰會、市場線上線下活動以及周邊等，從大事到細節，酒兒都要親自把關。

自從酒兒加入Gate，Gate的宣傳工作有了很大的提升，Gate的發展酒兒每天都在腦子里不斷的思考。

無論是韓林還是Gate又或是給她許多幫助的同事，她都無比感激。她一直在想并且也在一直踐行她的想法：“一定要為Gate做些有價值的事情。”

從客服3做到如今Gate.io的合伙人，酒兒謙虛地認為都是自己運氣好。但事實上，她一路走來、步步堅實。她的成功告訴我們，區塊鏈世界從不拒絕每一個堅持努力的普通人，在她繼續書寫奇跡的同時，也許你我亦能夠。

*X-Pay獨家冠名支持

來源：金色財經

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