PAY:為什么說 ToB/C 的思維模式，在 Web3 市場策略中已經不適用了？_coinweb幣投資機構

來源：WEB3MKT

作者：Zolo，深潮TechFlow

Web3的Marketing應該怎么做，與Web2市場的思維方式有什么不同？

帶著這樣的問題，最近閱讀了很多相關的內容，我想結合自己的觀點逐步與大家推薦和分享一些值得參考的文章，內容涵蓋Web3與Web2市場的不同點、Storytelling為什么重要、如何思考完整的社區運營策略以及實操建議等等。

先有道，而后有術。

一個新的思考方式是，Web3市場的用戶/客戶劃分將不再是ToB或ToC。

有句話叫：認知支配行動，行動是認知的結果，想要行動不出錯，就需要先有正確的認知。

PayPal副總裁：計劃讓PYUSD在CEX上得到采用，暫無國際擴張計劃:8月14日消息，PayPal區塊鏈、加密和數字貨幣高級副總裁Jose Fernandez da Ponte表示，雖然目前PayPal在以太坊上推出的穩定幣PYUSD只能通過PayPal錢包獲得，但其目標是使PYUSD也可以在主要交易平臺上得到采用。PayPal相信穩定幣是當前區塊鏈的殺手級應用，尤其是在匯款、B2B支付和數字商品等領域。PayPal的愿景是成為法定貨幣和Web3之間的渠道，讓穩定幣支付系統得到主流采用。

至于國際擴張，PayPal計劃從美國起步，再考慮其他市場。然而，PayPal目前沒有計劃將穩定幣與美元以外的其他法定貨幣掛鉤。此外，PayPal計劃通過提供創新的支付用例（例如流式支付和在游戲環境中購買數字商品）來吸引包括視頻游戲行業在內的不同用戶群。[2023/8/14 16:24:41]

那針對Web3的市場，在用戶或者客戶劃分上，什么樣的認知才是正確的？

Chainalysis已集成Coinbase Commerce:6月13日消息，區塊鏈分析公司Chainalysis已集成Coinbase旗下商業平臺Coinbase Commerce，支持去中心化網絡運營客戶和其他加密金融客戶使用包括DeFi代幣在內的各種數字資產進行支付或結算發票，以簡化客戶支付流程和日常運營。[2023/6/13 21:33:29]

在我們固有的認知里會廣泛認為，應該先做產品，再做市場，項目越早期，市場就越不被重視。

如下圖所示：

加密開發者foobar：無聊猿合約存在無限增發權限:6月6日消息，Web3開發人員foobar發推表示，Bored Ape Yacht Club（BAYC）代幣合約所有者（個人錢包而非多簽）擁有鑄造無限數量的新BAYC的權限。一旦其遭到黑客攻擊或網絡釣魚，可能會導致成千上萬的新BAYC被鑄造并傾銷到市場上。[2022/6/6 4:04:30]

這背后的原因其實是Web2的產品往往需要產研先行，先做出MVP、跑出PMF，然后再通過市場手段做進一步放大。

但我們需要知道的是，在Web3，情況已經發生了改變。

舉個例子：

是不是很多項目連產品都還沒上線，就先把幣發了？

外媒：多資產交易平臺eToro或將進行8-10億美元私募融資:5月23日消息，以色列當地媒體Calcalist披露多資產交易平臺eToro正在進行一筆8-10億美元的私募融資交易并將繼續推動其上市步伐。eToro在這筆融資交易中的估值預計為50-60億美元，較該公司此前估值有所下降。由于押注加密貨幣業務，使eToro業務在2021年獲得了巨大成功，活躍用戶量翻了一番達到240萬。得益于這筆最新融資，eToro將加速資產交易領域的發展，但該公司目前尚未就融資和最新估值發表官方評論，并拒絕證實這些報道，稱其為市場傳言。此前報道，4月7日，eToro宣布進軍NFT領域，將推出2000萬美元基金來購買藍籌NFT并支持該領域的新興項目。據了解，該基金將通過公司新項目eToro.art平臺進行部署，旨在為其2700萬用戶帶來NFT行業的樂趣和社區。[2022/5/23 3:35:59]

Web3的很多產品，在拓展C端用戶前，是不是還需要吸引一些產品驗證者等其他角色來壯大網絡？

以上這些場景所反映的事實是：

在產品獲得B端或者C端用戶前，就需要提前考慮針對其他用戶畫像的市場策略。

如下圖所示：

在Web2我們經常會談到，你做的市場，針對的是ToB還是ToC，

而到了Web3，因為參與的角色變多，同時結合Token的提前引入，這種B和C的概念可能將會逐漸淡化，轉為A，ToAll。

All并不是說不區分受眾，而是不應該再針對企業用戶和個人用戶這兩個緯度來區分，更好的方式是，根據協議/網絡的不同參與角色做區分，進而針對性的策劃傳播內容。

All里面具體會有哪些用戶畫像，我認為這是一個需要持續探索，并針對不同產品類型需要進行差異化思考的問題。

比如針對協議類產品，用戶還沒使用到你產品的時候，就已經成為了你的「投資者」、「質押者」，同時為了網絡維護，你還需要「節點服務商」、「獨立驗證者」等等。

比如針對應用類的產品，用戶可能還包括「聯合創作者」、「大使/貢獻者」等等。

總之，因為用戶參與的前置與產品推出的后置，重新思考用戶分類及市場策略是至關重要的。

而在新的角色關系里，我們也可以進一步探討一下為什么Storytelling會如此重要。

為什么Storytelling在Web3市場中至關重要？

從以上的探討可以看出，大部分情況下，你會面臨：

產品還沒有推出，在還沒有產品用戶的時候，你就需要開始做市場了。

Storytelling也正因為產品的缺失，其重要性也會更加凸顯出來。

沒有產品，靠什么來吸引人加入你的社區進行共創？

沒有用戶，靠什么來吸引人幫你維護網絡？

答案就是?Storytelling。

我們需要不斷用故事來吸引各類的參與角色。

什么樣的故事才是好的？如圖：

圖中給了三個因子，比如愿景+經濟模型/收益預期更像當前DeFi的敘事，

而好的Storytelling內容最好將愿景、經濟模型/預期和社區的Engagement結合起來考慮，形成資本+社區的敘事合力。

從實操上看，用更有吸引力的文字而不是圖表/數字等來闡述你在做什么，有什么遠大的愿景，為這個世界帶來的變化，我們處在Roadmap哪個位置，這對于實現未來偉大愿景的意義是什么……

如何在WEB3世界更好地進行敘事，歡迎關注我們未來的內容。

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