CEB:區塊鏈社交“無社交”_EOS

社交向來是全體人類的核心需求之一，也是互聯網領域最受關注的方向之一。隨著傳統互聯網社交產品受到越來越多的指責，一眾區塊鏈社交產品相繼應運而生。

的確，區塊鏈社交產品利用區塊鏈技術的不可篡改性、去中心化等特性可以發展出Facebook等產品不具有的一些優勢，但如今來看，幾乎所有區塊鏈社交產品空有「挖礦」與而沒有「社交」。

然而，即便一個區塊鏈社交產品的挖礦機制或通證經濟模型再完美，如果不能建設出長效的關系鏈沉淀機制與差異化的社交體驗，它也只能是個美好的「烏托邦」。

作者/龔荃宇

編輯/潘宇波

未經授權，謝絕轉載

6月初，EOS正式發布區塊鏈社交產品Voice，該產品基于EOS智能合約部署并將使用通證經濟模型激勵用戶前來使用，具體規則包括：用戶通過發布內容所獲關注量與點贊量得到相應的Token獎勵，也可以通過對他人發布內容進行評論點贊獲得Token獎勵，在熱門貼越早評論可以獲得越多的獎勵。

在區塊鏈社交產品這個賽道，Voice其實算是個后來者，但它的投入與野心或許是一眾區塊鏈社交產品中最大的。而要真正理解Voice的發展思路與前景，必然要先了解區塊鏈社交產品的過往歷史與當前困難。

01

興起的背景與緣由

社交向來是全體人類的核心需求之一，也是互聯網領域最受關注的方向之一。尤其在近幾年，騰訊與Facebook憑借龐大的社交用戶群體獲得巨大的商業利益，市值與影響力突飛猛進。

但同時，Facebook等主流社交產品也陷入越來越多的指責之中，包括侵犯與泄露用戶隱私、大量投放廣告傷害用戶體驗、利用用戶資源牟利但未分享任何利益等等，招惹大量用戶與學者的不滿與抵制，但絕大多數用戶都已經與這些社交平臺深度綁定并難以離開。

Aker ASA成立新公司Seetee投資比特幣和區塊鏈技術:3月8日消息，挪威控股公司Aker ASA宣布設立新公司Seetee AS，致力于投資比特幣生態系統中的項目和公司，并將其所有流動可投資資產保留在比特幣中。Seetee AS的初始資本為5億挪威克朗（約合5852.1萬美元）。（PR Newswire）[2021/3/8 18:24:44]

去年Facebook創始人扎克伯格因產品濫用數據、泄露隱私等問題在美國國會接受質詢

隨著區塊鏈技術與概念的興起，區塊鏈社交平臺逐漸成為區塊鏈行業從業者熱議的話題。區塊鏈社交產品即應用區塊鏈技術的社交產品，單從模型來看，區塊鏈社交產品可以利用區塊鏈技術將所有用戶信息進行加密儲存乃至確權，提升平臺與用戶信息的可信度，同時將用戶信息所有權真正歸還用戶控制，避免隱私信息被濫用或被侵犯的狀況。

同時，區塊鏈社交平臺可以利用通證經濟體系建立多方激勵系統，激勵更多用戶前來創造價值并分享平臺發展的紅利，并使得真正優質的內容與用戶可以脫穎而出獲得更多關注，減少商業廣告等人工干擾行為，實現平臺與用戶的多贏。?

更重要的是，從互聯網社交平臺成為各類互聯網服務主要入口的發展邏輯與經驗來看，區塊鏈社交平臺也有較大希望成為各類區塊鏈服務的入口，其戰略意義會隨著區塊鏈服務的完善而不斷提高。

因此，區塊鏈社交一直是各方勢力相當覬覦的發展方向，區塊鏈社交產品時至今日也屢見不鮮，已經上線的各類區塊鏈社交產品預計在50個以上，按照核心功能可大致分為即時通訊類社交產品與分享類社交產品，按照用戶定位可劃分為通用型社交產品與垂直型社交產品，較為知名的區塊鏈社交產品包括火信、ONO、一塊、Status、Steemit等。

區塊鏈公司BProtocol稱紐約法院無權審理其集體訴訟案:根據10月13日在紐約美國南區提交的法院記錄，區塊鏈公司BProtocol Foundation的律師辯稱，由于投訴具有“國際性”，因此美國境外的法院更適合監督此案。BProtocol基金會法律小組表示，該訴訟基于美國威斯康星州的一名男子，正在新加坡的一家交易所購買瑞士實體發行的代幣，因此不適合在紐約嘗試。此前消息，4月3日，羅氏弗里德曼律師事務所在紐約南區對幣安，Civic，BProtocol等公司提出了11項新的集體訴訟。（Cointelegraph）[2020/10/15]

具體來看，火信于18年底由火幣推出，主推功能是即時交流社群，具體發布加密貨幣紅包、即時行情、閃兌等功能，試圖幫助區塊鏈項目方搭建與維護社群、提升社區用戶黏性；ONO則是一款泛娛樂社交產品，主推功能是各類視頻與圖文分享，同時也具有即時通訊、加密貨幣紅包等功能；Steemit則是一個區塊鏈內容社交產品，主推功能是關于區塊鏈的內容分享，用戶可以通過發布優質內容與投票獲取平臺獎勵。?

不過在實際運行中，幾乎所有區塊鏈社交產品的發展并沒有前文模型假設所描述得那么順利，存在各自的困難與弊端。

02

舉步維艱

目前，幾乎所有區塊鏈社交產品都發展得較為艱難，用戶活躍度紛紛高開低走，幾乎都淪為一個個「空殼」。鏈捕手(ID：iqklbs)認為，目前的區塊鏈社交產品主要會存在以下幾個難題：

首先，社交玩法的差異化較弱，難以長期維系用戶。社交產品最重要的任務就是要通過各種社交玩法激勵用戶產生互動并沉淀關系鏈，微信、Facebook、微博等互聯網社交產品已經開發出非常豐富的社交玩法，用戶與內容沉淀深厚。

印度HireSure.ai計劃利用區塊鏈及AI技術提高企業招聘流程效率:印度班加羅爾人事科技公司HireSure.ai計劃利用區塊鏈及AI技術來提高招聘流程的效率。HireSure.ai表示，該公司使用區塊鏈技術以加密方式存儲與就業相關的記錄，并使用人工智能對員工薪酬期望及企業接受意愿進行分析，這有助于企業提高員工錄用比例，可使招聘成本降低50%。（Your Story）[2020/9/10]

區塊鏈社交產品如果要真正崛起，除了通證經濟模型的創新，必然也要在社交玩法上有所突破，并在提升內容分發效率、交友效率與質量等方面形成局部優勢，但事實上很多區塊鏈社交產品在社交玩法上幾乎都是簡單模仿而不具有創新性玩法，對用戶吸引力不足。

以火信為例，它雖然在上線早期利用火幣的影響力推動上百個項目方前來火信搭建社群，同時利用平臺通證激勵吸引大量用戶前來使用，但其社群交流功能與微信社群沒有明顯優勢，加密貨幣紅包、閃兌等區塊鏈相關功能對用戶吸引力不足并顯得雞肋。

如今，很多火信群的用戶活躍度都依靠偶爾的加密貨幣紅包產生，群消息還被各類閃兌信息充斥，大量社群實際上已經不再有官方人員維護。

另一個社交產品ONO也有類似的問題，主打的視頻與圖文分享與抖音或者微博都存在同質化現象，大量內容搬運痕跡明顯，用戶活躍度普遍較低。

第二，通證激勵模型致使「薅羊毛」現象泛濫，平臺缺乏有效管理機制。由于區塊鏈社交平臺全部都建立了通證激勵體系用于激勵用戶積極參與互動并創造內容，用戶的評論、點贊等正向行為都會獲得一定的平臺通證獎勵，這使得大量具有「薅羊毛」心理的用戶大肆發布缺乏營養、無意義的推文與評論，很多區塊鏈社交產品的評論區質量大多「慘不忍睹」。

動態 | 臺灣“觀光局”將對旅游業導入企業資源計劃 應用區塊鏈技術的系統整合廠商:據中時電子報6月9日消息，臺灣“觀光局”下半年將針對臺灣近萬家的旅行社、觀光游樂業者及旅宿業者，補助導入ERP（企業資源計劃），應用區塊鏈技術的系統整合廠商，補助金額達上億元。[2019/6/9]

這不僅會破壞普通用戶的使用體驗，也會降低平臺KOL與用戶互動的欲望與興趣，從而惡化平臺生態系統。多數用戶使用社交平臺的目的是獲得外界認可以及更多社交資本，尤其對于精英用戶而言，這是比簡單的物質獎勵更為重要的事物。縱然區塊鏈社交平臺一定程度上具有該功能，但當前顯得失控的通證激勵系統會明顯降低該功能的效用。

第三，部分區塊鏈社交產品的定位人群是區塊鏈行業內外所有人群，但實際上非常局限于區塊鏈行業人群而難以延伸至外部人群。這主要是區塊鏈相關特性所產生的問題，與區塊鏈社交產品自身關系不大。

區塊鏈社交產品通常會涉及到區塊鏈、通證經濟等多種概念，這對大多數普通用戶都比較陌生，特別是在區塊鏈與數字貨幣存在被「妖魔化」的情況下，從而形成大多數普通用戶的認知與使用門檻。目前，幾乎所有區塊鏈社交產品的用戶都以既有幣圈用戶為主，一定程度上會限制區塊鏈社交產品的發展空間。

第四，區塊鏈社交產品的發展還會遭遇監管環境的限制。隨著科技發展的弊端逐漸暴露，各國政府對社交產品的監管政策越來越嚴格與保守，區塊鏈社交產品由于主打安全性與去中心化，兩者的利益取向一定程度上是沖突的。

當然也需要承認的是，多數區塊鏈社交產品舉步維艱的根本原因不在于前述困難，而在于其真實目的不在于「做產品」，而是以其為幌子實施「發幣」與「割韭菜」的行為。價值觀不對，再合適的賽道也會舉步維艱。

工信部信息中心工業經濟研究所所長于佳寧：區塊鏈發展的下一個階段，將會成為真正的基礎設施:工信部信息中心工業經濟研究所所長于佳寧認為，在區塊鏈發展的下一個階段，將會成為真正的基礎設施，各種各樣的系統都向區塊鏈改變，更多的交易實現上鏈，跨鏈受到一些新的交互機制，可能會有新型的一些激勵模式，合規的生態鏈的模式也能夠實現平穩的落地。[2018/4/29]

03

Voice的嘗試

在諸多區塊鏈社交產品發展不順的情況下，EOS在6月初宣布將推出新的社交產品Voice。從公開信息來看，Voice主打的產品理念與大多數區塊鏈社交產品無異，即打造一個更加公開透明的社交環境，使得每個人都有平等的機會被人傾聽，也使得每個人都能獲得與貢獻相對應的獎勵，從而使得公眾免于隱藏算法或者不透明利益的侵害。

「現今社交平臺的設計是通過利用自己的用戶而獲得收益。我們創造的內容、個人信息以及興趣關注就是社交平臺上最有價值的信息。而現在，平臺卻利用這些信息獲利，而非回饋用戶本身。」Block.one的CEOBrendanBlumer表示，「現有社交產品的設計決定了這些平臺需以此方式盈利，而用戶則會收到充斥著廣告的推送信息。Voice的出現就是為了改變這樣的現狀。」

顯然，Voice已經將Facebook視為主要的競爭對手，試圖成為全球線上最主流的社交產品之一。在這樣的野心之下，Voice的確也提出了多個力度頗高、具有差異化的發展策略：

第一，Voice會實施嚴格的KYC認證，嚴控機器人賬戶的濫用。具體來說，Voice會嘗試與美國等各國監管部門保持合作，對用戶的真實身份信息進行審核，用戶只有在完成KYC認證后才能使用。

BM對實名有著強烈的執念，他近期曾多次談及實名制的重要性，「它可能會改變社交方式，也許這會它變得更容易接受。許多人避開twitter和Reddit，因為他們受到匿名噴子的騷擾，沒有任何尊重可言。」、「如果你的聲音被數百萬的機器人的噪音所淹沒了，那么言論自由又有什么用呢？我們需要更多的真實用戶為他人的觀點發表見解。如果讓那些沒有面具的人把你嚇到戴上面具，無疑是助長了他們的氣焰，削弱了你的力量。」

的確，各大社交網絡長期被各類虛假信息、謠言與辱罵信息困擾，嚴重傷害了用戶體驗，這與社交賬戶的匿名性存在一定關聯，但實名制后就能大幅度改變這一狀況嗎？實際上，中國主流社交媒體已經完成注冊實名制多年，但如今看起來并沒有明顯降低各類水軍、謠言的數量，謠言泛濫程度仍然嚴重。

一個推斷是，影響社交媒體內容質量最重要的因素在于用戶生活素養，包括信息判斷能力、情緒把握能力、觀點表達能力等，此外也與政府部門、平臺方對不良內容的打擊力度有關，實名制或許能有效避免機器人賬戶的出現，但社交媒體內容與互動質量不會有明顯裨益，BM對實名制的期望或許過于高估。

第二，Voice擁有龐大的資金投入預算，預計超過1.5億美元，這些預算主要將為普通用戶購買EOS賬戶以及RAM等資源，以及爭取各類KOL進入Voice生態。

由于Voice背后金主EOS曾在ICO中獲得了超過40億美元資金，這使得Voice將在開發、推廣等層面獲得更多支持，而此前的各類區塊鏈社交產品的相關預算幾乎沒有哪家能達到Voice的十分之一。

5月底，EOS就已經為Voice購買了330萬EOS的RAM資源，市場價2640萬美元，以為用戶提供免費的EOS賬戶及CPU等資源。按市場價來看，單個EOS賬戶的價值實際上超過20元，這對許多不擁有EOS賬戶的新用戶會具有較大的吸引力。同時，KOL作為社交媒體的核心競爭力，Voice看起來也會對他們發起金錢攻勢，通過大規模的營銷推廣計劃吸引更多KOL入駐，進而通過這些KOL推動普通用戶的關注與互動。

也就會說，Voice利用資金優勢可以獲取普通區塊鏈社交產品難以獲得的用戶量與KOL數量，在起點上高出一大截。但對于任何社交產品，只有源源不斷地原創生產能力與互動機制才能保證這個產品能夠長期發展下去，Voice至今還沒有公布太多的社交玩法與通證模型信息，因此本文暫時難以作出過多評價。

Voice官網上的截圖?

第三，Voice將會搭載基于EOS區塊鏈網絡的各種去中心化服務。未來以DApp為載體的去中心化服務將越來越廣泛深入，這是區塊鏈行業的普遍共識，眾多公鏈都志在成為大規模落地主流DApp的載體。EOS目前仍然是區塊鏈行業相對主流的公鏈之一，各類DApp數量也位居前三，并在區塊鏈行業擁有眾多擁簇。

Voice與EOS的深度綁定，顯然可以為自身帶來大量的忠實用戶與種子用戶。長期來看，Voice上的DApp服務有可能會演變為類似微信小程序的存在，較大程度上豐富Voice的功能，進而提升用戶對Voice的使用頻率，工具屬性與社交屬性相輔相成促進用戶黏性。

不過目前來看，EOS上的DApp質量普遍不高，甚至被戲稱為「公鏈」，長此以往這些DApp服務對Voice的加成作用可能會非常微弱。換言之，Voice的命運與EOS的命運休戚相關。

總的來看，Voice希望針對Facebook等社交媒體假新聞泛濫、侵犯名譽與隱私等現象，利用區塊鏈技術與通證經濟模型重塑社交媒體的產品邏輯與利益關系，增強平臺的公平性與透明性，使得平臺所有用戶都可以平等地發聲并享受平臺發展的紅利。

此前許多區塊鏈社交媒體都志在此處，但由于發展策略與資金實力都舉步維艱，Voice基于EOS的背書與支持提出了許多較為獨特的發展策略，使得區塊鏈社交產品重新回到區塊鏈行業的主流視野內，并成為最受矚目的區塊鏈社交產品。

Voice的前景的確值得期待，但它的發展必然是一個漫長而又艱難的過程，還需要在社交玩法與獎懲機制方面進行更多探索與修正。即便Voice的通證經濟模型再完美，如果不能建設出長效的關系鏈沉淀機制與差異化的社交體驗，它也只能是個美好的「烏托邦」。

不過話說回來，普通大眾對區塊鏈社交的真實需求性究竟有多高？即便有某產品做出一定成績，又如何應對Facebok等傳統社交巨頭逐步應

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