AZU:以Azuki為例，淺談項目方該如何進行危機公關_HIAZUKI

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publicrelations:公共關系，泛指需要處理的與公眾、組織、機構之間的多種關系。作為一個NFT/Web3領域觀察者，我發現太多項目方、機構、創始人，在這方面的知識儲備和行為應對0，尤其是現代傳播社會，不掌握點傳播學知識真的很吃虧。來，跟我一起學...1/危機公關三部曲

框架——a.識別危機識別危機的根源、路徑、影響范圍以及評估損失、處理成本和可調動資源。一般由內到外、由直接到間接。b.公關處理確定干系人、發言人，自身渠道發聲，媒體渠道助力，舒緩極端情緒，尋求解決方法，求得廣泛理解。c.關系修復給出利益補償，情緒宣泄，價值認同。2/危機公關三層次

Zhu Su：DCG曾與FTX密謀攻擊LUNA和stETH，Barry和SBF關系親密:1月3日消息，三箭資本聯合創始人Zhu Su表示：“DCG與FTX曾合謀攻擊LUNA和stETH，并在此過程中賺了不少錢。去年夏天，DCG因為三箭資本破產蒙受巨大損失，Babel Finance和其他參與 GBTC的公司也是如此。他們當時可以冷靜地選擇重組，相反他們通過‘左手倒右手’的可贖回本票填補漏洞。這就像一個孩子輸了撲克然后說‘我爸爸會付錢給你，讓我繼續玩’，但其實‘爸爸’就是他自己。”

Zhu Su補充表示：“DCG像FTX一樣，過去幾個月一直在誤導客戶，還使用各種方法攻擊三箭資本。沒有人詢問Genesis是如何填補漏洞的。而且在這段時間一直吸收更多存款并希望市場價格上漲。DCG現在毫無價值，涉嫌刑事欺詐，大多數業內人士都知道DCG創始人Barry和SBF從一開始就關系密切（SBF是Genesis的董事會成員，并給了他第一筆由FTT支持的貸款）。Genesis的債權人將在未來幾天內將其推入破產程序，并接管剩余的DCG資產，他們可能會要求Barry以簡單的方式償還他的套現，而不是等待美國司法部的刑事案件和賠償懲罰。”[2023/1/3 22:22:04]

a.組織層次認識到危機公關的整體性和系統性，重視組織成員力量，統一關鍵重點和觀念，形成「一個聲音」。b.媒體層次溝通協調，尋求聲援支持，至少不落井下石，給到一手信源，避免謠言、謊言，簡明扼要，爭取時間和公眾耐心。c.個人層次謹言慎行，三思后行，少說多做。3/危機公關三重點

Fantom發布dApp gas貨幣化計劃提案:12月1日消息，作為Fantom持續推動對建設者實施可持續貨幣化激勵措施的一部分，Fantom發布了dApp gas貨幣化計劃提案，該提案旨在降低Fantom當前的消耗率，以便將更多網絡費用直接重定向到基于Fantom構建的dApp。

如果獲得通過，此實施將把Fantom的燃燒率從20%降低到5%，并將這15%的降低重定向到gas貨幣化。這種gas貨幣化將獎勵高質量的dApp，留住有才華的創作者，并支持Fantom的網絡基礎設施。[2022/12/1 21:16:15]

a.危機源頭源頭即定性，內部、外部？決策層、執行層？人為、非人為？可抗力、不可抗力？b.公關態度態度即定位，受害方？利益相關方？中立方？裁定方？事態爭端方？公眾對立方？c.解決方法方法即利益，如何看待？如何厘清利益？如何切割風險？如何聲明？如何推進？如何保證？4/危機公關案例

Nansen：當前ETH余額前三多的交易平臺分別為Binance、Coinbase和Bitfinex:11月19日消息，鏈上分析公司Nansen披露的過去7天鏈上數據顯示，Binance、Coinbase、Kraken、Bitfinex和Paxos各自處理了超過10億美元的加密貨幣存款和取款，凈流量為正的交易所為Bybit（+3.32億美元）、MEXC（+8000萬美元、Coinsquare（+2800萬美元），凈流量為負的交易所有Binance（-23億美元）、Gemini（-6.79億美元）、FTX（-5.91億美元）。

以太坊鏈上穩定幣余額最高的CEX分別是Binance、OKX、Huobi，自11月12日以來，已有110萬枚ETH從交易所提出，當前ETH余額前三多的交易所分別是：Binance（512萬枚）、Coinbase（489萬枚）、Bitfinex（268萬枚）[2022/11/19 13:24:14]

以Azuki為case來說，他們應該做的是——a.源頭之前的「項目」；危機點-疑似「軟rug」；外部危機；人為因素；影響-Azuki這一NFT項目及NFT行業。b.態度組織-認錯并解決問題；媒體-統一風向并爭取時間；個人承認過往并對話損失方。c.方法要錢給錢，要人給人。5/具體路徑

紅杉資本推出兩支總規模達28.5億美元的新基金，將擴大Web3領域投資:6月14日消息，紅杉資本旗下 Sequoia India and Southeast Asia宣布推出兩支新基金，分別是紅杉資本印度早期風險和成長基金（規模約20億美元）與紅杉資本東南亞專屬基金（規模約8.5億美元）。

據悉，Sequoia India和Southeast Asia兩只基金除了繼續專注于SaaS和金融科技等領域外，還將進一步擴大投資范圍，包括Web3等領域，此前已經投資了Coin Switch Kuber和Polygon等Web3初創公司。[2022/6/14 4:24:46]

1）內部梳理：明確之前3個項目的利益受損方以及獲利規模，確定對外態度，準備媒體資源，尋求社區支持；2）機構掃貨：分出一部分資金資源維持地板價的相對穩定，因為FP共識，明確積極處理的，給持有者信心。3）對外發聲：以組織、團隊、創始人賬號分別發聲，強調項目/經驗/失誤。4）給出方案：上中下3種處理方案，優良劣勢陳述，準備應對最好/一般/最差結局，并表明態度、尋求支持、爭取時間。5）關系建構：創始人挨打立正認錯，聯創以「調停者」身份活躍，社區選舉篩選監督者及對話者，強調利益一致；6）價值認同：言使命、說愿景、講故事。6/風險切割

1）分割Azuki與其他3個項目的成本、運作主體以及社區；2）分割ZAGABOND與團隊其他人的連帶責任、發聲渠道及應對；3）分割CryptoPhunks等3個項目的人與其他路人、NFT社區的利益訴求、主要溝通對象；4）分割SpiritDaoBobuBeanFarmer等組織與此次事件的關系及應對。7/突圍點位

1）創業者身份：賣慘+認錯+利好；2）NFT文化屬性：嘗試中前進，摸索中新生；3）社區VS個人：屠龍者終成惡龍，迷失了本心，現在迷途知返；4）族裔身份：異國他鄉打拼，crypto成救命稻草，逐夢NFT；5）web3愿景：開放、包容、平等、自由，允許犯錯更允許改正。key:真實，真誠。8/判斷指標

風波還在繼續，主要觀察指標可以參考——1)媒體快訊；2)Azuki地板價；3)Azuki持倉巨鯨比例及人數，推薦NFTTrack查看；4)Azuki社區聊天頻道風向及在線人數波動；5)projectPXNRagnarokMeta等類似項目地板價波動；6)Azuki持倉KOL心理預期、買入賣出動作、口風。9/重溫危機公關5S原則

相比3T原則，5S原則更詳細些，當然還有危機處理6步法，更詳細，限于篇幅不說了。其中，最值得重視的是4/5,承擔責任/真誠溝通/速度第一都是形式，系統處理+信用背書，才能奇正相輔，畢其功于一役，不留死角、不留后患。Web3也需要基礎邏輯。