數字資產:歐易關于新幣 SUI 集合競價后無法撤單問題的說明與補償公告_MOONCAT Vault (NFTX)

尊敬的歐易用戶：?新幣SUI在2023年5月3日(UTC8)集合競價開盤交易后，出現了一系列無法撤單等問題。問題出現后，我們第一時間定位了問題原因，并及時進行修復，盡量縮小影響范圍。但還是有部分用戶因此受到了影響，對此我們深表歉意，并對于問題具體原因以及補償規則說明如下：?一、問題原因新幣SUI原定于2023年5月3日20:10(UTC8)結束集合競價開盤交易，應項目方臨時要求，我們調整集合競價結束時間至20:00(UTC8)，但由于內部人員操作問題，導致競價結束時間未成功更新至交易系統部分核心模塊，繼而誘發了交易系統一個底層bug，以及后續一系列用戶問題。問題表現為，撮合仍持續至20:10(UTC8)結束集合競價，部分在集合競價期間下單的用戶，由于訂單狀態更新與資金結算延遲，訂單無論成交與否，仍在頁面展示，且無法成功進行撤單操作，導致部分用戶錯過了后續的交易時機。目前，該問題已經全面修復，所有用戶的訂單已恢復正常，同時我們會深度復盤該問題的底層原因，規避類似問題的再次發生。?二、問題現象及補償規則由于該問題的存在，導致部分用戶的交易操作受到影響，經過深入分析，我們決定制定補償規則如下：?1、集合競價結束后無法成功撤單用戶a）補償用戶范圍：在集合競價期間進行買單委托，期間遇到無法撤單問題，訂單最后成功成交，成交價格在1.3以上的用戶?b）補償規則由于該部分用戶在訂單成交后遇到無法撤單問題，導致買入的SUI在問題修復前無法進行賣出操作，錯過了交易時機，我們決定按照用戶的買入價與1.3的價差進行補償(即等同于補償后用戶的真實買入成本為1.3)具體公式與舉例如下：公式：補償金額=用戶集合競價委托訂單最終成交數量×(訂單買入均價–1.3)USDT舉例：用戶A在上述場景遇到無法撤單問題，集合競價買入成交的SUI數額為40,000個，訂單買入均價為1.7，則該用戶將會收到40,000×(1.7–1.3)=40,000×0.4=16,000USDT的補償?c）補償流程滿足補償條件的用戶，我們會在3個工作日內將補償金額直接打到您的賬戶。如您對補償用戶范圍或補償規則存在疑問，也可直接通過客服渠道與我們取得聯系?2、部分出現賣單成交價格低于賣單委托價格的用戶該問題主要是由于系統故障期間，用戶進行了修改訂單價格操作，且系統修改訂單任務未能及時更新訂單委托價數據導致，屬于前端數據展示問題，并未造成真實的用戶損失。如您對類似問題還存在疑問，可通過客服渠道與我們取得聯系，我們會進一步為您排查與處置。?為您帶來的影響與不便我們深表歉意，我們會深刻反思此次事故的底層原因，優化系統健壯性與內部流程，持續不斷的為客戶提供穩定的交易服務。?同時，在本次新幣SUI的Jumpstart活動中，我們上線了一系列的反女巫規則，規避了大量“工作室”、“多賬號”的情況，有效提升了散戶中簽率。未來我們會持續優化相關風控規則，創造更加公平的投資環境。?歐易團隊2023年5月4日

歐易OKEx CEO Jay Hao：NFT具備真實投資價值，當前市場存在一定泡沫:4月26日消息，前NBA籃球明星、中國籃協主席姚明位于美國的酒莊發布頂級葡萄酒品牌The Chop，同時將拍賣其限量版NFT。歐易OKEx CEO Jay Hao對此表示祝賀并表示，NFT是順應數字經濟時代潮流發展的產物，為廣大創作者的作品提供了獨一無二的所屬證明，有力地保障了創作者的著作權，很大程度會促進更多優秀作品的產出。

Jay Hao同時指出，關于NFT，我們應該正視兩點：其一，存在真實投資價值；其二，目前市場存在一定程度泡沫，NFT存在加密世界早期產品的典型問題，市場需要時間來消化這些泡沫才有望迎來新一輪發展。[2021/4/26 21:00:47]

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歐易OKEx已經開放FIL的充值和提現功能:據官方公告，歐易OKEx已經開放FIL的充值和提現功能，此前歐易OKEx已對FIL可能出現的問題進行了判斷和預防，用戶在歐易OKEx的FIL資產未受到任何影響。[2021/3/19 18:59:51]

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歐易OKEx做市商負責人夏浩：數字資產進入量化3.0時代:2月28日，由歐易OKEx聯合TokenInsight主辦，阿里云戰略支持的首屆全球數字資產高頻交易大賽全，全國行第一站上海站，圓滿舉辦。歐易OKEx做市商負責人夏浩、歐易OKEx大客戶商務總監九妹、TokenInsight CEO趙偉、阿里云解決方案架構師元佑、BIofin CEO Matt等數字資產量化交易領域資深人士受邀出席。

在會上，歐易OKEx做市商負責人夏浩以“量化的進階之路”為題做了一場深入淺出的主題分享。夏浩認為，在經歷萌芽期、產品多元化后，目前的數字資產量化已經進入3.0時代。量化3.0時代有三個非常明顯的特征：交易的標的物豐富多元、專業交易者增長迅猛、市場的競爭性和包容性也同步增強。

夏浩表示：“數字資產市場新玩法層出不窮，但本質還是在‘交易’二字，歐易OKEx長期專注于打造多品類優質交易產品，并從各個方面持續提升用戶的交易體驗，期待能給市場所有用戶帶來更多更好的數字資產服務。”

據悉，歐易OKEx統一交易賬戶的實盤即將全面上線，屆時很多用戶可以真真切切地體驗到統一交易賬戶的優勢。[2021/3/1 18:02:46]

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