人工智能:平安銀行電話服務發揮關鍵作用 支持實體經濟發展_人工智能從事什么工作

2022年,中國經濟增長總目標設定在5.5%,“穩增長”依然是今年經濟政策的總基調。對于經濟發展活水的金融業而言,加強金融對實體經濟的有效支持,自然成為主要任務與目標。金融行業如此推動實體經濟實現高質量發展,更成為各界熱議焦點話題。因此,金融行業應當繼續精準施策向市場主體讓利,不斷增強金融服務實體經濟的能力。平安銀行通過發展金融工具解決實體經濟的融資難題,加大數字化經營力度,提供優質產品服務。平安銀行電話服務,就是其中一個非常好的例子。

動態 | 平安銀行借助物聯網、區塊鏈等技術為小微企業提供融資服務:據騰訊財經消息，平安銀行（000001.SZ）昨日在深圳總部披露了2019年年度業績報告。根據公布的大數據，去年該行實現營業收入1379.58億元，同比增長18.2%；凈利潤281.95億元，同比增長13.6%。年報披露顯示，2019年該行新增投放民營企業貸款客戶占新增投放所有企業貸款客戶70%以上。針對小微企業的融資審批從傳統30天減少到最快26秒，放款用時從3天減少到最快10秒。相關人士對此解釋，借助物聯網、區塊鏈等技術，在風險可控前提下，為小微企業提供“無抵押、無擔保、線上申請、線上審批”的融資服務。[2020/2/15]

平安銀行客服電話是95511,含自助語音服務和人工服務兩種方式。自動語音服務包括:個人業務、證券業務、公司業務、掛失、信用卡業務、VIP貴賓服務、基金買賣、黃金交易。人工服務則包括呼入類(賬戶查詢、個人貸款信息查詢、掛失、簽約轉賬、投訴處理、疑難問題的解答)與呼出類(客戶關懷、催收催繳、客戶調查、銷售保險產品、推廣理財產品等)。這個電話是全國統一客戶服務號碼,撥打95511轉3可以找到人工客服。

聲音 | 平安銀行：持續升級供應鏈金融服務，應用區塊鏈等科技賦能:4月23日晚間，平安銀行（000001）發布《2019年第一季度報告》，報告表示，本行持續升級供應鏈金融服務，應用人工智能、區塊鏈、云計算、大數據等科技賦能，推出供應鏈應收賬款服務平臺，聚焦產業鏈核心企業及其上游客戶，提供在線應收賬款轉讓、融資、管理、結算等綜合金融服務，協同多方構建中小企業融資服務生態。[2019/4/24]

平安銀行作為金融行業的主力軍,一直以來都是銀行金融業的支柱命脈,而平安銀行電話服務發揮了非常關鍵的作用。

聲音 | 平安銀行董事長：利用區塊鏈 物聯網等技術升級傳統貿易融資業務:在“2018中國銀行業發展論壇”上，平安銀行董事長謝永林在演講中表示：平安銀行通過智能化的風控模型進一步強化信用風險管控，為解決中小企業融資難問題進行了有益的嘗試。利用區塊鏈、物聯網等技術升級傳統貿易融資業務，打造供應鏈金融應收帳款服務平臺，還與平安證券攜手推出供應鏈KPS，有效降低了中小企業的融資成本。[2018/8/23]

圍繞對實體經濟的深度支持,平安銀行正不斷拿出對策,以多元化、差異化、特色化服務提升整體水平,助力實體經濟實現新的騰飛。平安銀行創新“訂單融資”模式,從企業向供應商下訂單的那一刻起,就開始提供全程融資,不但及時覆蓋供應商需求,更能保證供應商盡早拿到銀行放款。如此一來,可以極大的滿足了中小企業的資金需求,有效確保產業鏈的整體運行。

平安銀行可以為不同客戶群體打造出專屬的金融支持服務方案。針對大型企業,平安銀行會根據其資金流動狀況,提供智能化財資服務及支付結算服務,并通過AI技術幫企業進行賬目管理。針對小微企業,平安銀行會著手解決其所面臨的融資難、融資貴的問題,通過數字化賦能提供高效服務,從而降低服務成本,再將節約出的成本反哺給這些中小微客群。這其中,平安銀行電話服務,能夠為雙方提供很好的溝通渠道,保證金融支持服務方案的準確性和實用性。

銀行業要想更好的發揮金融服務實體經濟的作用,金融創新與科技賦能必不可少,需要利用好平安銀行電話這樣的平臺。

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