GATE:Gate.io提現常見問題_Gate.io

1、提現未到賬

①提出：提現狀態為“完成”時，代表我們平臺的轉賬處理已經完畢，已經將幣轉入了區塊鏈。

②區塊確認：可復制哈希值到相應的區塊瀏覽器查詢該筆提現的進度。

③入賬：如區塊鏈顯示未確認，請您耐心等待區塊鏈確認完畢即可到賬；

如區塊鏈已確認但遲遲沒有到賬，請聯系接收方平臺為您入賬。

Gate.io開啟投票上幣活動第四十期項目:據官方消息，Gate.io現已開啟投票上幣活動第四十期—項目Phala Network (PHA)，Phala Network是波卡上的隱私計算平行鏈，通過釋放無數CPU中隱私算力并運用于波卡平行鏈，進而服務于波卡上的Defi、數據服務等其他應用。此次投票活動截止時間為2020年09月15日上午10點，在本輪投票中，Phala Network如獲得1000萬票，Gate.io 將上線PHA對USDT交易，參與投票的用戶均可分享總計200,000 PHA的空投獎勵。投票活動結束后，參與投票的用戶將按照票數占比獲得投票項目的代幣獎勵。

同時，本次活動還將設置多種活動，詳情見原文鏈接。[2020/9/14]

2、如何在區塊鏈瀏覽器上查詢提幣進度？

Gate.io將上線SASHIMI流動性DeFi鎖倉GT理財:根據Gate.io信息，Sashimi將上線GT鎖倉挖礦，包括GT/ETH交易對和GT/sashimi交易對。

據了解，此次更新將在征求社區意見和等待48小時鎖定期后生效。生效后GT將上線Sashimi流動性挖礦平臺，去中心化平臺的用戶可以通過抵押GT獲得收益回報。Gate.io平臺同時將上線SASHIMI流動性挖礦理財產品。詳情可關注Gate.io理財寶。由于DeFi類產品風險較高，投資請務必注意風險。[2020/9/13]

請參考：https://gatecn.io/help/guide/17297中的，充值與提現的查詢方法一致。

聲音 | Gate創始人韓林：GateChain將在今年第三或第四季度發布測試網和主網:據巴比特消息，Gate創始人韓林表示，Gate.io發布的公有鏈GateChain主要是為了解決區塊鏈資產的安全問題，長遠來說還可以解決Gate.io的安全問題。GateChain提出了一個獨創的解決方案來解決資產被盜問題以及私鑰損毀問題。他還透露，GateChain將在今年第三或第四季度發布測試網和主網。[2019/4/2]

3、提現地址錯誤

①如果地址錯誤發送失敗會自動退回，在提現記錄顯示“已取消”。

②如果發送成功就會到賬提現地址對應的錢包，由于區塊鏈的不可逆性，我們無法幫您找回，需要用戶聯系地址接收方協商處理。

4、提現失敗常見原因

地址錯誤、地址長度不對、沒有填寫memo/tag、網絡延遲等。

需檢查地址復制是否完整，對應的幣是否正確，有無特殊字符或空格鍵，是否支持主網或代幣地址。

可以在用戶提現詳情頁面查看具體原因。

5、未進行實名認證

為保障用戶資金安全與符合數字資產行業的發展規定，并且減少欺詐，洗錢，勒索等非法行為，我們要求所有的用戶完成KYC實名認證。

實名認證完成后，方可進行提現。

6、法幣交易有商家掛單或剛進行法幣交易

①法幣交易中的商家掛單，需要用戶賬戶內留有一定的資產保證金，請檢查法幣交易是否有商家掛單。

②法幣交易購買的幣，限定24小時后方可提現。

7、賬戶被保護

首次完成實名認證，變動谷歌驗證器，修改手機號等安全設置變動后，將在24小時內無法提現。如超過24小時依然處于保護狀態，請提交工單或聯系在線客服查詢事由。

8、忘記填寫TAG或MEMO

如XRP，EOS等幣種提現時，除了地址還需要填寫TAG或MEMO。如果沒有填寫可能會正常發出，但無法正常到賬，需要與接收平臺確認核實。

9、提現他交易所沒有的幣種

平臺提出只會確認地址格式是否正確，無法保證對方地址是否支持該幣種的服務。

具體解決方案，需要與地址接收平臺協商解決。

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