ACK:TACU亞交所存量市場的生存之道_TAC

經歷了多輪牛熊轉換的加密貨幣市場，交易所的洗牌也在不斷加速。存量市場激烈搏殺中，很多小交易所被迫選擇離場，馬太效應下，流量持續向頭部交易所聚集。

在這種嚴峻形勢下，二三線的交易所如何尋找自己的生存之道，成為了擺在眼前的現實問題。那么，此類交易所的路究竟在何方？

最近一家叫TACU亞交所的交易所，在上線短短三年內，竟然做到了對用戶沉淀的極高效利用——每次活動，社群都有80%的參與度。

這家看似名不見經傳的交易所玩家是怎么做到的？

從零開始

答案或許要向深處探尋。

成立于2017年的TACU亞交所，最開始便選擇了從社群進行流量切入。在成立早期，TACU以區塊鏈知識的普及與宣傳教育為核心，進行持續不斷的高質量信息輸出，通過這種方式他們與社群用戶建立了良好關系，并得到用戶的信賴。

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信賴，往往是創造更多連接的開始。現在活躍在TACU社區的一些用戶就坦言，對數字資產的最早接觸就是在TACU，對這里有天然的信任感。

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經過這樣從零開始的早期努力，TACU亞交所積累了數量可觀的種子用戶，一大批粘性極強、忠誠度高的高凈值社區成員在這里沉淀下來。

統計顯示，他們中的許多人后來成為了行業內有影響力的人，為TACU亞交所帶來了二次流量輸入。

據了解，目前TACU社群總數已超100多個，活躍人數逾2萬人，并且還在以每天500人的速度增長。

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精細化運營

單有流量沒有持續的運營也不足以完成這樣高轉化率的結果，TACU亞交所接下來的操作便是運營端發力。

也許是深刻明白社群運營對于平臺生存的重要意義，TACU亞交所提出了“生根于社群、服務于社群、報答于社群”的三大口號，將精細化運營貫穿始終，并用大大小小的活動保證社群的活躍度。

用戶打開TACU的官網，眼球定會被TACU琳瑯滿目的各種社區活動給填滿。

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包括平臺知識問答、猜幣價、朋友圈轉發點贊排名等在內的活動均被平臺作為刺激社群活躍的方式加以采用，并成為TACU社區的日常，獎勵形式則為紅包或平臺ACU，用戶可以拿到實實在在的收益。

此外，針對特殊節點TACU也會上線專屬活動。在TACU此前舉辦的“全員尊享新系統內測”活動中，通過KYC認證的亞交所全員均可尊享新系統內測，能夠零風險參賽贏取28888ACU大獎，亞交所為超過150名參與者送出了超過6萬個ACU，價值6萬人民幣。

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這種平臺活動與穩定社群活動相配合的策略，保證了社群的快速增長。有用戶統計，TACU社群活動每周2-3次，平臺活動每周1-2次，豐厚的反饋福利基本上每次都能讓很多人“滿意而歸”，這也使得眾多社區用戶養成了參與活動的習慣。

社區自治、共建、共享

組成社區整體的是眾多個體，面對這具體的用戶，TACU在運營管理上的思路比較清晰，那就是社區自治、共建、共享。

首先，TACU社區會從用戶中挑選出較專業熱心的忠實用戶作為社區志愿者，日常協助社區運營做用戶答疑、每日平臺動態播報、組織活動、維護社區秩序等。

在這之后，社區會依照評估體系激勵志愿者提高用戶活躍度、用戶粘性，并鼓勵志愿者挖掘社區中在寫作、演講、教授等方面的佼佼者，為今后社區和區塊鏈學院儲備人才。

“TACU的社群是我呆過最好的行業社群。在TACU的微信群，你有任何問題，都會有一群積極的小伙伴幫你答疑，他們不都是官方人員，自發組織起來幫助大家解決問題，讓人覺得很暖。”此前被用戶分享的一個體驗細節從側面反映了該策略的有效性。

除此之外，一個名為TACU會員計劃的措施也為社區的維護增加了保險。

這是一項旨在通過社區共建、收益共享的方式，吸引更多優質用戶成為會員的計劃，TACU注冊用戶申請為TACU會員后，可享優先搶購通道、空投倍增等7大權益。

通過推出包括社區志愿者、會員計劃在內的各種方式，TACU社區更有向心力的力量得到了凝聚。同時，這也在更大程度上讓社區自治、共建、共享從口號變成了現實，更多想為TACU生態建設貢獻力量的個人和組織有機會與TACU共同建設全球頂尖的區塊鏈交易平臺。

絕非偶然的成績

一套組合拳下來，TACU確定了在社區運營層面的獨特優勢，但僅有此仍然不夠，對于交易所而言，最根本的東西還是要看技術實力與安全防護。

公開資料顯示，TACU亞交所是全球首家基于亞元ACU報價的區塊鏈數字資產交易平臺，平臺運營主體設在泰國，并在新加坡、韓國、中國香港、中國澳門等多個國家和地區設立服務中心。

不俗背景的TACU亞交所專門打造了多支專業化、國際化、高效率的運營團隊，平臺技術團隊則由業內頂級技術專家、互聯網專家、密碼學學術權威等組成，通過對加密算法、共識算法、數據存儲、網絡安全等區塊鏈基礎設施的技術突破，推進區塊鏈技術的全場景應用落地，從而更好為全球客戶提供安全、便捷、可信賴的區塊鏈資產交易服務。

值得一提的是，TACU亞交所的交易深度管理系統與人工輔助功能一直為業內稱道，通過平行聯動多家交易所的深度信息，TACU亞交所實現了主流交易對的深度量化，從源頭上拒絕深度造假，拒絕不公平交易，實現公開透明。

多方面的保障與對社區用戶真誠的溝通態度，讓用戶愿意相信TACU亞交所。在用戶的深度參與中，平臺的各項活動也得以真正為用戶所用，長此以往，平臺與社群用戶之間建立起了良性互動。

據介紹，TACU亞交所平臺幣TAC發行總量50億枚，截止目前，市場流通量3億枚，當前報價11.8元，流通市值在平臺幣中位居第四，僅次于BNB、OKB和HT。

由此看來，TACU亞交所每次活動社群都有80%以上的參與度并非偶然所得，而是一個長期積淀的厚積薄發。

精誠所至，金石為開。把最大的匠心放到基礎的社群用戶身上，在存量精細化維護與增量吸引上做足做細——這便是TACU亞交所為行業貢獻的運營智慧。

這一做法在流量難尋的當下，不失為對現有非頭部交易所運營的一個深刻啟示。

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