近幾年,區塊鏈技術與醫療部門之間的關系越來越緊密。但我們卻忽略了這么一件事,那就是區塊鏈其實在健康保險行業也很“紅”。
2017年,僅在美國,這個行業的價值就超過了6000億美元。計算表明,因為眾多付款人醫保體系文書工作和行政管理方面的繁瑣事物,美國保險公司每年至少會浪費3750億美元在這上面。因此,這就為區塊鏈相關公司和平臺提供了很好的機會,不僅可以為自己在醫療保險這塊蛋糕上分得一杯羹,還可以通過削減遺留成本,讓這塊蛋糕變得更大。
鑒于這一機遇,越來越多的公司希望將區塊鏈技術引入醫療保險領域。不管是簡化索賠流程,還是引入更大的透明度,以及增強提供商的互操作性,區塊鏈技術都切切實實為醫療保險行業帶來了一些好處。區塊鏈技術正越來越多地受到一些初創企業和老牌企業的追捧,他們將其作為推動行業向前發展的動力,將自己的未來押在這項新技術上。
聲音 | 港交所總裁:港交所計劃在北向交易結算系統中引入區塊鏈技術:金色財經報道,港交所總裁李小加透露,計劃在北向交易結算系統中引入區塊鏈技術,目前還在測試階段。[2020/2/4]
廣泛的應用
今年1月,Aetna和衛生保健服務公司(HCSC)推出了一項與IBM合作的數字醫療行業生態系統,這是基于IBM區塊鏈平臺產生的。他們將利用IBM的區塊鏈技術應對一系列的行業挑戰,從提高索賠和支付處理效率,到在保險供應商之間安全、無摩擦的信息交換等。正如AetnaCTOClausJensen所說:
“我們致力于改善醫療消費者的體驗,讓我們的醫療體系更有效地運作。通過區塊鏈技術的應用,我們將致力于為供應商、監管機構和其他利益相關者提高數據的準確性,并讓我們的成員對自己的數據擁有更多的控制權。”
動態 | 聯想發布《區塊鏈供應鏈協同應用白皮書》:11月8日,由中國信息通信研究院、中國通信標準化協會、可信區塊鏈推進計劃共同主辦的“2019可信區塊鏈峰會”在北京舉辦。在分論壇上,聯想集團區塊鏈高級研究員、TBI供應鏈協同組組長陳飛飛正式發布可信區塊鏈推進計劃《區塊鏈供應鏈協同應用白皮書》。陳飛飛表示,兩年前,聯想開始探索區塊鏈技術的應用落地方向,把目光聚焦在了供應鏈管理領域,發現區塊鏈自身具備的可信賬本、分布式聯盟的特性,能夠契合到供應鏈的協作管理、協同共贏的的訴求,所以聯想將兩者融合進行創新。[2019/11/8]
當然,這些聽起來都很好,但問題是這些保險服務提供商將如何使用IBM的區塊鏈來改進他們的行業問題?IBM負責HCLS的區塊鏈項目主管SoroushAbbaspour表示,提高效率的主要方法之一將是使用智能合約。正如他向Cointelegraph解釋的那樣,智能合約可以使自動執行索賠和付款流程存在更大的透明度。
聲音 | 李國慶:希望應用區塊鏈的的經濟思想,來做一場偉大的事業:當當網創始人宣布離職當當后,在公開信上表示,區塊鏈的經濟制度給企業賦予核武器,創造出全新的激勵和賦權。針對媒體提出的區塊鏈和版權如何結合?區塊鏈解決版權的什么問題?在書友會如何體現?這幾個問題,李國慶表示,區塊鏈給我帶來的啟發,不是技術分布還是集中,而是他的經濟制度。區塊鏈的賦能激勵,與一帶一路的“共商共建共享”理念不謀而合,利用區塊鏈讓內容的創建者,篩選者,分發者,使用者,都能有掙錢的機會和參與的權利。我希望我的書友會應用這種區塊鏈的這個偉大的經濟思想,來做一場偉大的事業。[2019/2/20]
“在今天的索賠處理制度中,特別是在以價值為基礎的合同中,大多數索賠的核對過程都是以人工為主。在與患者相關的契約中涉及的醫療保健利益相關者之間可以說毫無透明度可言。區塊鏈可以作為合同執行和管理的權威來源,為這些高價值的合同提供一個安全、透明的記錄系統,為合同和情景級財務狀況帶來自動、近乎實時的結算。”
動態 | 伊斯蘭開發銀行與突尼斯新合作伙伴共同進入區塊鏈:據Coininsider消息,來自沙特阿拉伯的發展公司伊斯蘭開發銀行集團(IsDB)與突尼斯的區塊鏈初創公司合作,探索區塊鏈在銀行間的使用方式。[2018/12/3]
Abbaspour指出,Aetna和Anthem等公司將使用IBM的區塊鏈技術來獲取和驗證所有收到的索賠數據。
“區塊鏈上的智能契約可用于在可信的執行環境中實現契約條款和業務規則。區塊鏈的好處是消除重復處理,減少爭議,允許通過實時可見性和出處進行更有效的風險管理,從而使供應商更廣泛地采用有價值的程序,大大降低管理成本。”
智能合同是Aetna和HCSC等健康保險公司一直在研究的秘密要素,盡管健康保險行業的數字化進程在多年前就已啟動。然而,Abbaspour指出,與IBM合作的供應商已經發現了比目前索賠自動化、透明度更多的潛在好處。
分析 | 美國公司90%的區塊鏈項目將永遠無法運營:據彭博社報道,美國市場研究公司Forrester Research預測,大多數由美國公司發起的區塊鏈項目將在2018年被擱置。具體而言,高達90%的項目將“永遠不會成為公司運營的一部分”。研究人員還聲稱,一些一直努力將DLT技術納入其業務的公司,現在正在退縮,其雄心壯志已經減弱了。[2018/8/1]
雖然IBM還沒有將這些額外的用例公諸于眾,但是區塊鏈確實提供了許多優勢。這些保險公司將一起開始探索區塊鏈解決方案,旨在解決健康保險行業常見的各種問題。
其實對區塊鏈感興趣的并不僅限于美國,這種情況在中國也很普遍。中國人民保險公司就曾宣布,將與VeChain和全球保險公司DNVGL合作,對其業務進行數字化轉型。它將利用VeChainThor企業平臺及其智能合同功能,為數據收集、處理和審計帶來更高的效率。
談到這些好處,DNVGL中國區首席執行官GeorgeKang表示:“DNVGL的作用是從業務運營的角度確保數據的完整性。我們將與VeChainThor平臺合作,提供一個強大的數字信托平臺,協助中國人保加強數據管理和有效的數據處理。”
這并不是中國企業第一次尋求將區塊鏈引入醫療保險。去年,阿里巴巴旗下科技公司眾安宣布,該公司正在打造一個基于區塊鏈的保險平臺,并已與100多家中國醫院就自動理賠和記錄驗證達成了數據共享協議。
鑒于這些發展,我們很難否認區塊鏈技術將在未來幾年成為健康保險業日益突出的特征這一事實。因為,正如IBM的SoroushAbbaspour所肯定的那樣,它提供了有效的方法來解決困擾了這個行業多年的問題。
不可避免的挑戰
在全球保險供應商使用區塊鏈技術加強其系統之前,我們還需要面對很多挑戰。
首先,考慮到醫療行業每年因安全漏洞損失約60億美元以及人們對數據隱私的擔憂等問題。更糟糕的是,ProPublica和美國國家公共電臺(NPR)7月份聯合發布的一份報告發現,保險公司正在從一系列公共和私人渠道秘密收集有關客戶的個人數據,以便計算應收取多少保費。
這一切都表明,安全問題已經成為區塊鏈公司的主要關注點之一,同時他們還需要確保互操作性是在客戶同意的情況下進行的。這對從業者來說是一個巨大的挑戰。
另一個更容易預測的問題是,如何讓公眾和相關公司了解區塊鏈技術的好處,這只有實際的用例才能向人們具體展示。
“區塊鏈目前的狀況可以與1997年的互聯網相比。”Abbaspour說,要想突破公眾意識這一至關重要的門檻,需要大量的時間和持續的努力。業界需要繼續努力,讓人們對區塊鏈技術有一個明確的認識。”
教育和提高公眾意識還涉及到另一個挑戰,即讓盡可能多的保險公司對區塊鏈感興趣。區塊鏈是一項團隊運動,除非所有受益于為特定解決方案的人都聚集在區塊鏈網絡上,否則解決方案的價值不會完全體現出來。這就需要業界有影響力的思想領袖們走到一起,合作創建一個公用事業網絡和解決方案。
目前,許多大型保險公司都已經啟動了區塊鏈技術的合作。這一事實再次表明,它們已經朝著解決互操作性和治理帶來的挑戰邁出了第一步。一旦解決了這個問題,他們將繼續迎接其他挑戰。最終,他們將為全球大部分地區提供更有效、更便宜的醫療保險。
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