:銀行服務無小事，零幣兌換暖人心_

廣發銀行濟南分行始終堅持客戶為先、真情服務的服務理念，滿足客戶需求。在電子支付結算逐漸代替現金結算的當下，仍然堅守主業、投入大量人力、時間，提供兌換零幣服務。零幣兌換關系到廣大人民群眾的經濟利益，兌換零幣，是義務與擔當，也是以實際行動詮釋了廣發銀行“致力于打造一流商業銀行”的發展愿景。

聲音 | 以色列總檢察長：該國銀行不能全面禁止向加密相關客戶提供銀行服務:以色列總檢察長Abihai Mandelblit在特拉維夫地區法院（Tel Aviv District Court）表示，以色列的銀行不能全面禁止向加密相關客戶提供銀行服務。據Globes周三報道，Mandelblit稱，銀行在以洗錢風險為由拒絕為任何與密碼相關的客戶提供服務之前，需要對每一個案例進行單獨審查。如果法院支持這一論點，可能會給該國加密行業帶來一定穩定性，該行業迄今一直在努力獲得適當的銀行服務。報道還指出，Mandelblit在這一問題上的立場與以色列央行發布的銀行監管指引相矛盾。（Finance Magnates）[2020/2/20]

聲音 | 香港科創局局長：香港年底推虛擬銀行服務 已發8張牌照:10月20日消息，香港科創局局長楊偉雄今日透露，香港金管局已發出8張虛擬銀行牌照，預計今年底推出虛擬銀行服務。他介紹，香港建設了兩個世界級的科創平臺，將于2020年上半年啟動，第三個平臺正在探討中。明年推出數碼個人身份，為所有香港居民提供一站式數字政府服務。討論度極高的5G預計最快于2020年推出。（科創板日報）[2019/10/20]

“我能多換一些零錢嗎？”近日，有位客戶前來山大路支行詢問是否能夠兌換零幣，這位客戶是便利店職員，日常經營中常常需要使用零錢找零，但一直不知道如何兌換零幣，來辦理業務時特意詢問。了解客戶需求后，工作人員立即為其預約。“我本來沒抱太大希望，之前去別的地方都沒有那么多零錢，沒想到你們立馬就幫我準備了。”這位客戶說。

動態 | LoanScan和Bloqboard背后團隊推出帶有DeFi后端的銀行服務應用Linen:加密借貸公司Bloqboard和加密貨幣數據提供商LoanScan背后的團隊正在推出一款名為Linen的銀行服務應用。該應用整合了DeFi功能，目標是通過減少借貸過程中對多個DApp的需求來降低普及加密的障礙，從而讓非加密用戶更容易接觸到加密貨幣。Linen最近還完成了一輪金額未披露的融資，參投者包括Polychain、Coinbase、Wyre和Hashkey，其中Hashkey為戰略性投資。需要注意的是，Linen并未對紐約居民開放服務。（The Block）[2019/9/21]

該客戶前來兌換零幣時，工作人員與其仔細說明每捆硬幣數量、幣值，客戶兌換完500元零幣后，對工作人員連連道謝，熱情、周到的服務態度，拉近了客戶與銀行的距離。想客戶之所想，急客戶之所急，用細心、耐心、專業的服務，贏得客戶的信賴。

銀行服務無小事，零幣兌換暖人心。廣發銀行濟南分行將繼續致力于創建良好的人民幣流通環境，保護消費者的現金權益，通過貼心便捷的現金供給服務解決客戶難題。不忘初心，從客戶出發，滿足客戶需求，解決客戶難題，全心全力為客戶辦實事，繼續為廣大群眾提供更加優質的金融服務。

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