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APP:700塊錢看不完一部小說!“無上限”的網文價格是否合法?_APP

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近日,“充值700元仍看不完一部網文”的詞條登上了微博熱搜。一位消費者投訴稱,孩子讀一部網絡小說,半個月內已經續費700元。這部小說已經更新到3000多章還沒完結,不知還要再花費多少。

這條新聞引起了網友們的共鳴,紛紛在評論區曬出了自己被“坑”的經歷:自動續費、“無限”連載、迷惑的解鎖機制……

高額收費的網文是否合理?連載網文是否應當有標價?自動續費、彈窗廣告等是否合法合規?網文市場的監管面臨新的挑戰。

網文真的那么貴嗎?

網文,即“網絡文學”。中國互聯網絡信息中心第51次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2022年12月,我國網絡文學用戶規模4.92億,占網民整體的46.1%。不少人偏愛網文的“便捷”“便宜”,市面上各類網絡閱讀APP也應運而生,為讀者提供了大量選擇。

Scroll:在Goerli測試網期間促成超過4700萬筆交易:金色財經報道,原生zkEVM Scroll發布推文稱,隨著Sepolia測試網的啟動,正在進入測試階段,這是主網之前的最后階段。此版本的改進分為三類:zkEVM 升級,Bridge 升級,基礎設施升級。在Goerli測試網期間促成超過4700萬筆交易、900萬個錢包地址和部署的400萬個合約。[2023/8/18 18:07:08]

作為擁有10年網文閱讀經歷的“網文深度愛好者”,灰灰對自己閱讀過的小說如數家珍。“其實大平臺看網文沒那么貴,這幾年管得挺嚴的,也沒什么廣告。”“還是會盡可能支持正版,前提是正版不能‘貴得離譜’。”

灰灰看到熱搜詞條后大吃一驚,她認為700塊錢讀不完一本小說簡直是“天方夜譚”。她更喜歡閱讀“完本”,很少追“連載”,因為如果作者寫不完“棄坑了”,錢就白花了。

比特幣閃電網絡節點數量為17,700個:金色財經報道,1ML網站數據顯示,比特幣閃電網絡(LightningNetwork)的節點數量為17,700個,同比增長0.43%;通道數量為85,138個,同比減少0.2%;網絡容量為4,074.91BTC,同比增長3%。[2022/7/5 1:50:56]

她閱讀的小說一般一本30至60元不等,章數不多于1000章。“太長了就追不下去了,而且很可能‘注水’。”灰灰解釋說,“注水”指的是作者為“湊字數”寫作的章節,對劇情的推動作用不大。

之所以“注水”,是因為大部分網文平臺都是按照字數結算價格。市面上流行的幾款網文閱讀軟件,每千字的價格在3分到1毛之間。

“解鎖”付費章節時,并不是直接付款,而是要充值一種“道具”,用這種“道具”來購買對應章節。“其實有些平臺也可以做任務賺道具”,橘子說,“比如某平臺允許用戶參與審核文章,每審核一篇就賺取一定數量的道具,積攢起來也可以抵用一部分”。

閃電網絡中比特幣數量已經超過1700枚:閃電網絡(LN)中的比特幣數量今年幾乎翻了一番,從2021年初的約1000枚BTC增加到現在的超1700枚,價值 5600萬美元。(Trustnodes)[2021/7/9 0:38:02]

橘子上高中時沉迷網文,兩年花費了350元左右。橘子的原則是“只看完本,不追連載”,因為“等不及”。

還有一些閱讀軟件允許用戶免費看文,但閱讀過程中常有廣告。因此,這類平臺的充值服務主要針對“去廣告”,包月價格在30元上下。成子喜歡在通勤時間讀“修仙小說”,作為中年人,他認為“省錢”是第一要義。成子表示,寧愿忍受廣告,也不愿意為網文付費。“五六年來,一分錢沒花。”

與成子的“瀟灑”相對,小時飽受連載付費的困擾。“不管是不是連載,看到喜歡的就追了,所以經常‘上趕著花錢’。”

BTC跌破18700美元關口 日內跌幅為2.68%:火幣全球站數據顯示,BTC短線下跌,跌破18700美元關口,現報18698.1美元,日內跌幅達到2.68%,行情波動較大,請做好風險控制。[2020/12/8 14:35:30]

小時正在“追更”的一篇小說已經更新到800章,為此她已經花了100多元。“不知道什么時候才完本,所以也不知道要花多少錢。但既然都看到這了,就想著干脆花錢到底,追完算了。”小時對這本書的作者比較信任,此前已經閱讀了她的多部作品。“應該快結尾了。”

“悄無聲息”的自動續費

與“關不掉”的廣告

“自動續費還挺常見的。”小時說。

作為閱“坑”無數的大學生,小時能在充值界面中精準找到框選“自動續費”的那行小字,并手動取消。但對于中老年人來說,這個功能就不那么友好。

BTC24小時漲幅超21% 一度突破6700美元:北京時間3月20日,據Bibox官網數據顯示,BTC24小時漲幅超過21%,最高漲至6755美元。[2020/3/20]

五十歲的小青表示,有段時間手機每個月都扣費,最終發現是網文軟件開通了自動續費的功能。“界面上確實顯示了。但字太小,加上它默認勾選了自動續費,一不仔細看就要每月被扣冤枉錢了。”

小青表示,除了自動續費,部分網文軟件還有“自動訂閱”的功能,即開通后遇到付費章節不再提示,平臺直接抵扣相應的道具。“不知怎么就開通了這個。直到我的‘書幣’沒了,我才知道原來我讀的章節都是付費的。”

在小青使用的APP中,“自動訂閱”功能是在第一次解鎖付費內容時彈出的。如果用戶沒有取消勾選“自動訂閱”的開通選項,此后閱讀的付費章節都將自動扣除道具,不再提示。

成子展示了某APP中的廣告。點擊右上角的“叉號”后,會彈出“會員充值”的價格界面,再次點擊右上角的“關閉廣告”后,此廣告窗口才能“真正”被關閉。前幾次他沒找到“關閉廣告”的選項,看到充值界面后就不了了之了。

“那個叉號挺小的,有時候我還點不到,就自動給我跳轉別的軟件了。”成子說。

北京市京都律師事務所合伙人常莎接受中新社國是直通車采訪表示,根據《互聯網廣告管理辦法》第十條的規定,以彈出等形式發布互聯網廣告,廣告主、廣告發布者應當顯著標明關閉標志,確保一鍵關閉,不得有下列情形:

沒有關閉標志或者計時結束才能關閉廣告;

關閉標志虛假、不可清晰辨識或者難以定位等,為關閉廣告設置障礙;

關閉廣告須經兩次以上點擊;

在瀏覽同一頁面、同一文檔過程中,關閉后繼續彈出廣告,影響用戶正常使用網絡;

其他影響一鍵關閉的行為。

因此,在使用閱讀APP彈出廣告出現上述情形的,根據該管理辦法的規定,應依照廣告法第五十七條規定予以處罰。

連載網文是否應當標注最終價格?

面對記者提問,兩家付費閱讀APP的客服均表示,“連載中的作品還沒有最終標價”。某網文平臺的客服表示,作品價格是根據字數結算的,具體價格要看作者的寫作情況。截至發稿前,上述新聞事件中涉事APP的客服仍然沒有回應。

國務院2022年11月發布的《攜手構建網絡空間命運共同體》白皮書中就提到:“中國網絡社會組織和行業組織充分發揮作用,制定發布行業自律公約,加強社會責任建設,引導督促互聯網企業規范平臺經營活動,主動承擔社會責任,自覺接受社會監督,共同營造誠信經營、良性互動、公平競爭的健康市場秩序。”

實際上,網文市場依然存在亂象。“無上限”的網文價格是否合法?

常莎表示,《中華人民共和國消費者權益保護法》第八條規定:“消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。”

《消法》第十條規定:“消費者享有公平交易的權利。消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易行為。”

根據上述法律條文,我國雖然沒有直接對網絡文章的收費進行限制,但網絡文章的收費應當限制在合理的范圍內。然而,連載作品確實不能確認最終價格,因為創作未完成,也難以確定最終價格,不標注最終價格也屬合理。

針對新聞中的情況,常莎表示,如果消費者是未成年人,累計消費金額比較大,可以主張平臺管理不嚴格,要求其返還部分費用。

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