數字人:澎湃新聞 | 526份問卷調查：大眾對數字人民幣知多少，接受度是多少？_BarnBridge

來源：澎湃新聞

記者：葉映荷

原標題：《526份問卷調查：大眾對數字人民幣知多少，會有多大接受度》

隨著深圳、蘇州等地數萬人參與數字人民幣紅包測試，有關數字人民幣的討論熱度也持續升溫。當專家學者對數字人民幣侃侃而談，不斷拓寬想象邊界時，或許存在一個疑問：作為普通百姓，究竟對數字人民幣了解多少？他們是如何看待數字人民幣的？

為了進一步了解普通大眾對數字人民幣的感知以及接受情況，澎湃新聞設計了相關問卷并通過互聯網渠道發放，共回收有效問卷526份，其中女性占55.89%，男性占44.11%。需要說明的是，此次問卷的被調查者中，本科學歷、研究生及以上學歷占比分別達30.04%、24.71%，這個比例要高于全國水平。

從這526份問卷中，我們或許能管中窺豹，描摹出普通大眾對數字人民幣的大致認知。

近三成被調查者認為數字人民幣是“另一個形式的支付寶、微信支付”

按照央行數研所所長穆長春給出的定義，數字人民幣指的是由人民銀行發行的數字形式的法定貨幣，由指定運營機構參與運營并向公眾兌換，以廣義賬戶體系為基礎，支持銀行賬戶松耦合功能，與紙鈔和硬幣等價，具有價值特征和法償性，支持可控匿名。

問卷數據顯示，51.52%的被調查者選擇了數字人民幣是“數字化的現金，有一定匿名性”，這與官方定義一致，29.85%的被調查者認為數字人民幣是“另一個形式的支付寶、微信支付”，還有17.87%的被調查者并不知道數字人民幣是什么。

穆長春曾在第二屆外灘金融峰會上表示，微信、支付寶和數字人民幣不在一個維度上，微信和支付寶是金融基礎設施、是錢包，而數字人民幣是支付工具，是錢包的內容。電子支付場景下，微信和支付寶的錢包里裝的是商業銀行存款貨幣，數字人民幣發行后，大家仍然可以用微信、支付寶進行支付，只不過錢包里裝的內容增加了央行貨幣。同時，騰訊、螞蟻各自的商業銀行也屬于運營機構，所以和數字人民幣并不存在競爭關系。

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而從目前試點情況來看，指定機構暫時只有國有六大行，即用戶可以選擇六大行提供的數字人民幣錢包，并由其提供兌出兌回數字人民幣的服務。

圖1被調查者對數字人民幣概念的了解情況

若按性別劃分，男性對數字人民幣似乎更了解一些。

在526份問卷里，選擇“數字化的現金，有一定匿名性”的男性比例顯著高于女性，選擇不了解數字人民幣的女性比例也高于男性，認為數字人民幣是“另一個形式的支付寶、微信支付”的女性比例也更高。

圖2不同性別的被調查者對數字人民幣概念的了解情況

被調查者對數字人民幣的了解程度則和學歷高度相關。學歷越高，不知道數字人民幣的人越少，小學及以下學歷的被調查者不知道數字人民幣的比例高達75%，而碩士研究生及以上學歷中，被調查者認為數字人民幣是“數字化的現金，有一定匿名性”的比例高達68.5%。

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圖3不同學歷的被調查者對數字人民幣概念的了解情況

近六成被調查者不知道數字人民幣具有“雙離線支付”優勢

相比于現有的支付工具，數字人民幣的最大優勢與特征之一是“雙離線支付”，即交易雙方在沒網的情況下也能夠支付。但對于這一優勢，超過半數的被調查者并不知曉，比例達到59.7%。

圖4被調查者對數字人民幣“離線支付”功能的了解情況

其中，男性知道這一功能的比例達54.7%，而女性則有71.1%都不知道數字人民幣可“離線支付”。

圖5不同性別的被調查者對數字人民幣“離線支付”功能的了解情況

知道數字人民幣可以“離線支付”的比例也隨著學歷的增加而增長，碩士研究生及以上的被調查者有56.2%知道數字人民幣可“離線支付”，而小學及以下的被調查者則有75%不知道。

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圖6不同學歷的被調查者對數字人民幣“離線支付”功能的了解情況

另外，在知道數字人民幣具有“離線支付”功能的被調查者中，69.3%的人都認為，數字人民幣是“數字化的現金，有一定匿名性”，該比例在不知道的被調查者中則只有39.5%。

圖7是否知道數字人民幣“離線支付”功能的被調查者對數字人民幣概念的了解情況

逾半數認為數字人民幣是為了順應時代發展潮流而推出，24%認為是為了打破支付寶、微信壟斷

2014年央行數字貨幣研究團隊成立伊始，從概念到試點，從理論到實踐，中國的央行數字貨幣已走過六載春秋。而近期聲勢浩大的蘇州雙十二數字人民幣紅包試點，更添將近之感。

為什么要推出數字人民幣？

在澎湃新聞給出的四個選項中，51%的被調查者認為，數字人民幣的推行是為了順應時代發展潮流。

在蘇州，一位熟食店的店員對澎湃新聞記者說：“對于政府、銀行的話，也要順應時代的潮流，要有一些調整，跟進時代的進步，不可能一直就是刷卡，現金現在也已經少了。”

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選擇“打破支付寶、微信壟斷”和“抵御比特幣、Libra等跨國界數字貨幣”的比例則較為接近，分別為24%和23%。

圖8被調查者對數字人民幣推出原因的認知情況

此前，部分專家也對澎湃新聞指出，數字人民幣推行原因與“打破支付寶、微信壟斷”相關。

蘇寧金融研究院研究員孫揚對澎湃新聞記者表示，“從實質和專利上分析，目的就是對支付市場徹底洗牌。”

北京大學光華管理學院金融學副教授王志誠告訴澎湃新聞記者，新型互聯網公司利用技術優勢占領了支付市場，而大型國有銀行這些年也在嘗試進入市場，但因為用戶習慣等成效不夠明顯，“目前找到的是數字貨幣的方式，反壟斷是一個助力。”

他也認為，數字人民幣的推行有國際、國內的動因，國際動因是主要的，國內動因是次要的。國際動因在于Libra一旦推出，可能會對其他國家法幣有很大的侵蝕性。

比特幣是基于密碼學、依托于區塊鏈技術的一種去中心化傳輸模式的加密貨幣。2009年由化名為中本聰的比特幣創始人創建。Libra則是由社交巨頭臉書牽頭成立的管理協會計劃推出的無國界數字貨幣。

從年齡看，年齡越小，選擇“抵御比特幣、Libra等跨國界數字貨幣”的比例越高。

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55%被調查者認為數字人民幣將在1-3年內推出

面對“呼之欲出”的數字人民幣，群眾具有較強的信心。有55.13%的被調查者相信數字人民幣會1-3年內推出，20.72%的被調查者認為其會在3-5年內推出，選擇相信數字人民幣會在一年內推出的被調查者比例則有14.64%。

圖9被調查者對數字人民幣推出時間的預測

“如果要是行的話一定不會很久，比如在蘇州試是可以的話，肯定不會壓箱底。”在蘇州數字人民幣紅包試點的走訪中，蘇州市民李女士對澎湃新聞記者說。

從年齡上看，年齡在45-55歲的人群對數字人民幣在短時間內推出最具信心，有81.7%的人相信會在3年內推出，55歲以上的被調查者則最為保守，相信會在3年內推出的比例只有54.2%。

圖10不同年齡的被調查者對數字人民幣推出時間的預測

雖沒用過數字人民幣，但近半數受訪者認為體驗應該與支付寶、微信差不多

穆長春指出，微信、支付寶和數字人民幣不在一個維度上，微信和支付寶是金融基礎設施、是錢包，而數字人民幣是支付工具，是錢包的內容。

盡管如此，數字人民幣錢包的出現，或將會對“二分天下”的支付體系產生沖擊。

問卷結果顯示，大部分被調查者并未試過數字人民幣，沒有用過數字人民幣但猜測其體驗感和支付寶、微信支付差不多的被調查者占據49.24%，幾乎占一半。只有11.59%的被調查者使用過數字人民幣，其中，認為“數字人民幣支付和微信支付、支付寶體驗感沒有差別”的人占40.98%，而認為“支付寶、微信支付更好用”的人也有40.98%。

圖11被調查者對數字人民幣使用感與支付寶、微信支付對比的感知狀況

從年齡看，25歲以下“沒用過數字人民幣，但覺得應該差不多”的被調查者占比最高，而55歲以上這一比例只有16.7%。值得注意的是，55歲以上“沒有用過數字人民幣，但認為數字人民幣更好用”的被調查者占比高達41.7%，遠遠高于其他年齡層。

圖12不同年齡的被調查者對數字人民幣使用感與支付寶、微信支付對比的感知狀況

超七成被調查者在使用支付寶微信支付時有隱私方面的顧慮

在互聯網使用中。“隱私安全問題”總是備受關注。調查結果顯示，71.43%的被調查者在使用支付寶、微信支付的時候會有隱私方面的顧慮。

圖13被調查者在使用支付寶、微信支付時隱私的顧慮情況

根據問卷數據，45-55歲的人群最為看重隱私安全，其有83.7%比例的人在使用支付寶、微信支付時會有隱私顧慮，25歲以下則占比最少，為61%。

圖14不同年齡的被調查者在使用支付寶、微信支付時隱私的顧慮情況

而對于數字人民幣，其特征是“可控匿名”，意思是具有一定匿名性。對這一特征，44.57%的被調查者選擇相信，不清楚這一特征的被調查者則有40.38%，選擇不相信的被調查者有15.05%。

一位銀行從業人士對澎湃新聞記者表示：“怎么可能匿名，誰來控，控的人就有超級權限。”

圖15被調查者對數字人民幣“可控匿名”的相信程度

年齡越長，相信數字人民幣能可控匿名的被調查者占比越高。55歲以上相信可控匿名的比例高達83.3%。

圖16不同年齡的被調查者對數字人民幣“可控匿名”的相信程度

從學歷看，碩士研究生及以上學歷中，不相信數字人民幣能可控匿名的人群比例最高，達到33.8%，而小學及以下學歷的調查者選擇該選項的人數為0。

圖17不同學歷的被調查者對數字人民幣“可控匿名”的相信程度

超42%被調查者表示會同時使用數字人民幣錢包、支付寶、微信等支付方式

若數字人民幣推出后，消費者或許會面臨用數字人民幣支付還是支付寶、微信支付的選擇難題。42.59%的被調查者表示會同時使用這些支付方式，26.05%的被調查者認為要看情況，24.33%的被調查者選擇用數字人民幣錢包代替支付寶、微信支付，只有7.03%的被調查者明確不會使用數字人民幣錢包用以替代支付寶、微信支付。

圖18被調查者對未來數字人民幣錢包使用的意愿程度

從問卷結果看，年長者對數字人民幣的使用意愿明顯高于年輕者，55歲以上選擇“使用數字人民幣替代支付寶、微信支付”的被調查者比例高達37.5%，而這一比例在25歲以下的人群中只有7.3%。

不過，澎湃新聞在實地街采中，有多位受訪者則認為，年輕人對數字人民幣的接受會更快一些。一位58歲的蘇州出租車司機對澎湃新聞表示：“我已經年紀大了，這種東西我也搞不清楚，我以前支付寶、微信都不用，現在大家坐車都付這個才沒辦法去用。年紀輕去搞搞，年紀大了才不去搞這些。”

圖19不同年齡的被調查者對未來數字人民幣錢包使用的意愿程度

碩士研究生及以上學歷中，選擇“同時使用”的被調查者占比最高，為45.4%，這一比例在小學及以下學歷中占比只有25%。值得注意的是，選擇“不會使用數字人民幣錢包代替支付寶、微信支付”的被調查者在研究生及以上學歷中的比例也是最高的，達到14.6%。

圖20不同學歷的被調查者對未來數字人民幣錢包使用的意愿程度

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